Política de privacidade — CloudSolar

Atualizado em 5 de outubro de 2026.

A CloudSolar é uma plataforma para organizar clientes, propostas de energia solar, processos de engenharia, documentos, atendimento e compromissos. Contato de privacidade: [email protected].

Integrações opcionais com Google

Conectar uma conta Google é opcional. O usuário escolhe a conta e autoriza as permissões na tela oficial do Google. A senha do Google não é solicitada pelo CloudSolar.

Drive: o CloudSolar solicita acesso aos arquivos criados pelo aplicativo ou disponibilizados a ele (drive.file). Usa esse acesso para organizar pastas dos clientes, enviar documentos e permitir sua consulta, prévia e download no sistema. Essa permissão não dá acesso indiscriminado a todos os arquivos do Drive.

Agenda: o CloudSolar solicita acesso a eventos (calendar.events) para consultar, criar e atualizar compromissos associados às funções de agenda, inclusive criar links de Google Meet quando solicitado. Informações enviadas ao Google incluem os dados que o usuário registra no compromisso.

Gmail no aplicativo Desktop: o leitor solicita leitura e envio de mensagens para exibir pastas, conteúdos e anexos e para enviar ou responder mensagens mediante ação do usuário. As mensagens permanecem no Gmail. Abrir imagens remotas de uma mensagem pode solicitar conteúdo aos servidores indicados pelo remetente e transmitir informações técnicas da conexão.

Armazenamento e atualização

As autorizações permanentes de Drive e Agenda são mantidas no servidor da plataforma, associadas à empresa, para renovar o acesso temporário sem exigir nova conexão a cada abertura ou atualização. Elas não são incluídas nos arquivos de atualização nem expostas na interface como códigos de configuração.

No Desktop, a autorização do Gmail é mantida no perfil local, protegida pelo recurso de criptografia do Windows utilizado pelo aplicativo. Cookies e demais arquivos do perfil dependem também das proteções da conta do Windows; esta política não afirma que todo o perfil local esteja criptografado.

Os registros de clientes, propostas, documentos e compromissos inseridos na plataforma são armazenados para prestar suas funcionalidades e ficam sujeitos às permissões da empresa. Atualizações do aplicativo não devem apagar autorizações salvas. Revogação pelo usuário, restrições da conta Google ou expiração determinada pelo Google podem exigir nova autorização.

Uso e compartilhamento

Os dados obtidos por essas integrações são usados para as funções escolhidas pelo usuário. A CloudSolar não os vende nem os usa para publicidade personalizada ou treinamento de modelos gerais de inteligência artificial. Caso o usuário solicite análise de um documento por IA, seu conteúdo poderá ser processado para executar essa tarefa; a análise não faz parte da simples conexão à conta Google.

Dados são transmitidos ao Google para executar as operações autorizadas. Mensagens, anexos e convites enviados pelo usuário são compartilhados com os destinatários escolhidos. Documentos vinculados a processos podem ficar disponíveis aos usuários e destinatários autorizados pela empresa, conforme as funções e permissões da plataforma. Os prestadores de infraestrutura usados para operar a plataforma processam dados necessários a esse serviço.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Controle e exclusão

O usuário pode desconectar uma integração no CloudSolar e revogar seu acesso em Conexões da Conta Google. Desconectar interrompe o uso da autorização pelo CloudSolar; não apaga automaticamente arquivos, mensagens ou compromissos existentes no Google nem registros já associados aos processos da plataforma.

Pedidos de acesso, correção ou exclusão dos dados mantidos pela plataforma podem ser enviados a [email protected]. A exclusão de dados mantidos no Google também pode exigir os controles desse serviço. Registros necessários a obrigações legais ou à execução de contratos podem precisar ser mantidos conforme a obrigação aplicável.